Тренинги проводятся по средам с 19 до 22 ч.
Идет набор новой группы
Ведущие: Лариса Богатова и Светлана Куралина
Ближайшее метро: «Третьяковская»
Тел. для записи: 8 916-151-06-72 с 12 до 18ч
Цели:
- научиться диагностировать особенности собеседника,
- овладеть навыками вербальной и невербальной коммуникации,
- пересмотреть негативные ситуации прошлого опыта,
- изменить мешающие успешной коммуникации стереотипы поведения,
- овладеть способами самопомощи в случае неуспешной коммуникации,
- системная отработка полученных на тренинге навыков.
Для кого:
- для тех, чья работа связана с необходимостью взаимодействия с большим количеством людей в течение рабочего дня,
- кто хочет повысить свою коммуникативную компетентность,
- кто планирует работать в сферах, связанных с большим количеством контактов.
В результате прохождения тренинга Вы приобретете:
- способность предвидеть поведение собеседника по вербальным и невербальным сигналам,
- навыки установления более продуктивных контактов при работе с клиентами,
- способности изменять и расширять паттерны своего поведения при взаимодействии,
- понимание причин прошлых коммуникативных ошибок,
- и найдут способы их использования для будущего успеха.
Программа тренинга коммуникации:
- Вербальные средства общения
Знакомство. Обсуждение форм и правил групповой работы. Прояснение индивидуальных запросов участников тренинга. Основы вербальной коммуникации. Упражнения. - Вербальные средства общения
Модели поведения, которые мы выбираем. Сенсорные системы восприятия мира Диагностика, раппорт, подстройка, ведение. - Невербальные средства общения
Освоение элементов комфортной коммуникации: дистанция, глазной контакт, голосовые особенности. Язык мимики и жестов. - Невербальные средства общения
Особенности взаимодействия с людьми разных сенсорных систем. Два уровня общения (сознательный и бессознательный) - Работа со страхами и ограничениями
Авторитетные люди и как с ними общаться. Трехпозиционная модель Я-восприятия (умение воспринимать точку зрения собеседника и видение ситуации со стороны).
Уверенность в общении. Управление общением (начало, поддержание, завершение). - Работа со страхами и ограничениями
Ресурсы. Работа с деструктивными частями личности. - Диагностика и выработка индивидуального стиля общения.
Управление своим психофизиологическим состоянием. - Создание атмосферы комфорта и доверия в любой ситуации общения.
- Интеграция полученных знаний.
Подведение итогов.
Описание тренинга здесь
