Невербальная коммуникация (от лат. verbalis устный и лат. cоmmunicatiо общаться) - поведение, сигнализирующее о характере взаимодействия и эмоциональных состояниях общающихся индивидов.
Является дополнительным источником информации к собственно вербальному сообщению.
Выделяют следующие формы невербальной коммуникации:
- паралингвистические компоненты к которым относятся неязыковые звуки (вскрики, стоны, оханья) и такие признаки, как высота и интенсивность звука, тембр речи. Кроме того как эмоциональные индикаторы (в частности напряжения) могут выступать запинки, оговорки, паузы и молчание;
- мимические выражения;
- кинестезические выражения (поза, телодвижения);
- движения глаз (частота и длительность фиксации глаз другого человека);
- проксемику (характеристики межличностной дистанции).
Литература: Harper R.G., Wiens A.N., Matassaro J.D. Nonverbal communication. N.Y.L.: J.Wiley & Sons, 1978, 355p.
